Política de privacidade
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma, com a única finalidade de enviarmos os itens solicitados, e aprimorar o nosso atendimento.

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.
Os detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), são utilizados apenas para concluir a quitação da compra, e não ficam gravados.

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

  1. Para prestar atendimento e envio de produtos;

  2. Para prestar assistência e suporte contínuos ao cliente;

  3. Para entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletarmos as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone 090-9945-5658 ou nos envie uma mensagem para daterra.jp@gmail.com

Essa política de privacidade poderá ser modificada a qualquer momento, caso seja necessário, portanto consulte regularmente.

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail daterra.jp@gmail.com

Política de checkout

A Daterra Produtos Naturais envia as encomendas somente em território japonês. 
O frete é valor único de ¥850, ou gratuito se o pedido atingir o valor de ¥7.000 ou mais.
O pagamento poderá ser efetuado diretamente no nosso site com cartão de crédito ou dentro do sistema seguro Paypal. 
Ou ainda, poderá escolher a opção de pagamento na entrega (com dinheiro).

Política de Devolução

A Daterra Produtos Naturais se compromete a aceitar devoluções de produtos arcando com os custos de transporte nos casos de produtos que cheguem ao destinatário com algum tipo de avaria, e produtos enviados erroneamente por nossa empresa.
Serão aceitas devoluções nos casos de mercadorias solicitadas por engano, porém, as despesas de frete ficam por conta do cliente.
Havendo a intenção de devolução do produtos, pedimos que entre em contato com a nossa empresa no prazo máximo de 4 dias após o recebimento da encomenda.